La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site coursinformatique-seniors.fr sont collectées et utilisées.
Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par :
Isabelle Cantin
Cours Informatique Séniors 17
1 allée de l’Océan
17000 La Rochelle
SIRET : 833 807 183 00029
Téléphone : 07 68 84 07 41
E-mail : [email protected]
Données collectées
Lorsque vous contactez Cours Informatique Séniors 17 par l’intermédiaire du site, par e-mail ou par téléphone, les informations suivantes peuvent être recueillies :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations contenues dans votre message ;
- les renseignements nécessaires à l’organisation et au suivi des cours ou interventions.
Certaines données techniques peuvent également être enregistrées lors de votre visite, notamment votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé et les pages consultées.
Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos questions et demandes de renseignements ;
- organiser un rendez-vous, un cours ou une intervention ;
- assurer le suivi de la prestation ;
- établir les devis, factures et documents administratifs obligatoires ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer la fréquentation du site, si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience.
Vos coordonnées ne sont pas utilisées pour vous envoyer une newsletter ou des communications publicitaires sans votre accord.
Bases légales du traitement
Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez des renseignements ou un devis ;
- l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
- le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité ;
- l’intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- votre consentement pour les cookies et outils de mesure d’audience non indispensables.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :
- demandes de renseignements sans prestation : jusqu’à trois ans après le dernier échange ;
- informations concernant les clients et les prestations : pendant la durée de la relation, puis jusqu’à cinq ans après sa fin ;
- factures et documents comptables : dix ans, conformément aux obligations légales ;
- données recueillies par les outils de mesure d’audience : selon la durée indiquée dans les paramètres des cookies.
Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.
Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à Isabelle Cantin.
Elles peuvent également être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance ou du fonctionnement du site.
Certains outils de mesure d’audience peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsqu’ils sont utilisés, ces traitements sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Cookies
Le site peut déposer des cookies indispensables à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
D’autres cookies, notamment ceux utilisés pour mesurer la fréquentation du site, ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’utilisation normale du site.
Liens vers d’autres sites
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Cours Informatique Séniors 17 n’est pas responsable de la manière dont ces sites traitent les données personnelles. Il est conseillé de consulter leur propre politique de confidentialité.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- l’effacement de vos données, lorsque la réglementation le permet ;
- la limitation du traitement ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité de vos données, lorsque ce droit s’applique ;
- le retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, seules les données nécessaires au traitement des demandes et à la réalisation des prestations sont recueillies.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026